سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین بروزرسانی: مهر ۱۴۰۵
خلاصه ساده
داده‌های شما فقط برای کارکرد اپلیکیشن استفاده می‌شود. هیچ اطلاعاتی به شخص ثالث فروخته نمی‌شود، به تبلیغات داده نمی‌شود و در هیچ جای دیگری استفاده نمی‌شود. داخل اپلیکیشن (پنل مربی و پنل شاگرد) هیچ ابزار آمارگیری یا ردیابی اجرا نمی‌شود.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود؟
- شماره موبایل — برای احراز هویت (OTP)
- نام و اطلاعات پروفایل — که خودتان وارد می‌کنید
- اطلاعات شاگردان — نام، شماره، یادداشت‌هایی که ثبت می‌کنید
- جلسات و پرداخت‌ها — اطلاعات مالی که در اپ وارد می‌کنید
- لاگ‌های فنی — خطاها و اطلاعات فنی برای بهبود سرویس
- آمار بازدید صفحات عمومی — فقط در صفحه اصلی، بلاگ، صفحه ورود و صفحات قوانین؛ مثل تعداد بازدید، صفحه‌ای که از آن آمده‌اید و نوع دستگاه
۲. چطور استفاده می‌شود؟
اطلاعات شما فقط برای این موارد استفاده می‌شود:
- نمایش داده‌هایتان به خودتان در اپلیکیشن
- ارسال پیامک‌های OTP و یادآوری جلسه (فقط در صورت فعال بودن)
- بهبود عملکرد و رفع خطاهای فنی
۳. داده‌ها با چه کسی به اشتراک گذاشته می‌شود؟
هیچ اطلاعات شخصی به شرکت‌های تبلیغاتی، بازاریابان یا هر شخص ثالثی فروخته یا داده نمی‌شود.
تنها استثناها:
- ارائه‌دهنده پیامک — شماره موبایل برای ارسال OTP، و شماره و متن پیامک‌هایی که برای شاگردانتان فرستاده می‌شود (مثل یادآوری جلسه)، به سرویس پیامک ایرانی ارسال می‌شود
- درگاه پرداخت — اطلاعات لازم برای پردازش اشتراک (بدون نگهداری اطلاعات کارت بانکی توسط نظم)
- گوگل آنالیتیکس — فقط در صفحات عمومی بالا، برای آمار بازدید. هیچ اطلاعاتی از داخل اپلیکیشن، از جمله نام، شماره یا هر داده‌ای از شاگردان، برای گوگل ارسال نمی‌شود. قابلیت‌های تبلیغاتی و شخصی‌سازی تبلیغات گوگل غیرفعال است
- الزامات قانونی — در صورت درخواست مراجع قضایی ایران
۴. امنیت داده‌ها
- تمام ارتباطات با رمزنگاری HTTPS انجام می‌شود
- رمز عبور وجود ندارد — ورود فقط با OTP است
- کدهای OTP به صورت رمزشده نگهداری می‌شوند و پس از استفاده حذف می‌شوند
- از داده‌های شما پشتیبان‌گیری منظم انجام می‌شود
- دسترسی به داده‌ها محدود به همان مربی است — هر کاربر فقط داده خودش را می‌بیند
۵. حقوق شما
- می‌توانید در هر زمان درخواست حذف حساب و داده‌هایتان را بدهید
- می‌توانید یک نسخه خروجی از داده‌هایتان درخواست کنید
- می‌توانید یادآوری‌های پیامکی را در تنظیمات غیرفعال کنید
۶. کوکی‌ها
داخل اپلیکیشن، نظم فقط کوکی امنیتی نگهداری نشست ورود را استفاده می‌کند. هیچ کوکی تبلیغاتی استفاده نمی‌شود.
در صفحات عمومی (صفحه اصلی، بلاگ، ورود و قوانین)، گوگل آنالیتیکس کوکی‌های آماری (مثل _ga) قرار می‌دهد تا بازدیدها شمرده شوند. می‌توانید این کوکی‌ها را در تنظیمات مرورگرتان مسدود یا پاک کنید؛ کارکرد اپلیکیشن تغییری نمی‌کند.
۷. تماس
برای هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی یا درخواست حذف اطلاعات، از بخش پشتیبانی در اپلیکیشن اقدام کنید.